根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
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客栈非常好,店的位置也很棒
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好美的丽江,好美的客栈,第二次来丽江,住入三举别院,比第一次住的客栈好很多很多,该客栈位于四方街,客栈闹中取静,地理位置很优越,出门有条小溪,伴随着兮阳,好美,客栈的院子很有纳西风格,老板很热情,晚上,老板还带我们去古城,去酒吧,这个旅行,三举别院给我们的旅途带来最美的一页,有机会来丽江,一定还会来该客栈。
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朋友推荐的一个客栈,果然很好!屋内配套的物品安静,齐全。房间挺宽敞,彩光好又通风,住得很舒适,虽然才住了一天,但是都不舍得走了。这个客栈颇有丽江特色,来丽江旅游,选择该客栈真的不错